Diversos usuarios de Nintendo Switch reportaron recientemente problemas para establecer una buena conexión a internet en la consola. Según informes de Polygon, dichas personas mencionan que Switch tiene un radio de señal Wi-Fi más bajo de lo esperado, pues incluso cerca del módem, la intensidad de la señal del dispositivo nunca supera 2 de las 3 barras de señal. Esto ocasiona que las velocidades de navegación sean lentas, por lo que los usuarios no pueden entrar de forma correcta a la eShop.
De acuerdo con la información de varios usuarios de los foros de GameFAQs, NeoGAF y reddit, Nintendo Switch cuenta con un chip de red inalámbrica Broadcom BCM4356, que admite Wi-Fi 802.11ac en bandas de 2.4 GHz y 5 GHz. Esto significa que ofrece velocidades altas, pero un rango de señal reducido. Asimismo, dicha frecuencia tiene un alto grado de interferencia, ya que muchos dispositivos la utilizan. Para resolver este tipo de problemas, Nintendo recomienda, desde su página de soporte, acercar la consola al módem o, en su defecto, desmontar la consola del dock y volverla a colocar en él.
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A pesar de estas recomendaciones, los propietarios de Switch afectados no han podido solucionar el problema. Incluso, algunos de ellos hicieron pruebas de conexión con Wii U y otros dispositivos, con lo que verificaron que el problema está en Switch. Sobre esto, un usuario de reddit compartió su experiencia: “Me di cuenta de que estaba recibiendo una señal muy baja desde mi dormitorio, que está a unos 10 metros del módem. Al parecer, sólo puedo tener buena señal al lado de éste. Pero en cuanto me alejo 5 metros o más, cae la señal”.
Nintendo no ha dado informes al respecto, pero sin duda es un problema que tiene que resolver a la brevedad. Sobre todo, por la llegada inminente de títulos donde la modalidad online es bastante importante, como Mario Kart 8 Deluxe y Ultra Street Fighter 2: The Final Challengers.
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