Un matrimonio perdió 14.000 euros por culpa de Apple y no les dan una solución por no tener un iPhone

La popularidad de Google Maps ha provocado que Mapas, la opción de Apple, nunca haya terminado de despegar. Desde hace años, los creadores del iPhone intentan hacer sombra a su rival en el terreno de la cartografía digital, pero lo cierto es que sus intentos son en vano, ya que el número de usuarios de Google Maps no deja de crecer. Y, por ello, la propia Google se encuentra en un proceso de renovación constante de la aplicación para añadir siempre nuevas mejoras.

Sin embargo, ni Google ni Apple se libran de historias trágicas protagonizadas por estas aplicaciones. Por desgracia para Google, en más de una ocasión hemos contado cómo los usuarios han sido víctimas de las malas indicaciones, una característica que se elevó a un nuevo nivel cuando conocimos que ninguna de las dos ofrece la ruta más rápida para llegar al destino. Sin embargo, en esta ocasión hemos conocido la historia concreta de una pareja australiana que, por desgracia, ha perdido más de 14.000 euros por culpa de la app de Apple.

Necesitaron la ayuda de una cadena de televisión

Como indica el portal JeuxVideo en una reciente publicación, la historia del matrimonio Chris y Pum Pyatt está marcada por la mala jugada que les hizo vivir Apple. Desde hace años, ambos regentan un restaurante llamado Thai Pum’s Kitchen en Queensland, Australia. Este, muy popular, vio cómo la afluencia de clientes bajaba considerablemente en noviembre y diciembre del año pasado. ¿El motivo? Después de indagar y hacer averiguaciones, resulta que Apple aseguraba que el sitio estaba cerrado.

Sin que ninguno de los dos llevase a cabo dicho cambio, la compañía empezó a mostrar en la aplicación Maps que el restaurante ya no estaba operativo. Por desgracia, esto les provocó una pérdida de 7.200 euros al mes, pero lo más sorprendente de todo fue que Apple les aseguró que no podían solucionar el error al no tener un iPhone, iPad u otro dispositivo de la compañía. Por suerte, la cadena ABC News resolvió el problema en unas horas, momento en el que surgió otro problema: el restaurante fue desplazado en el mapa a pesar de no haber cambiado la dirección. De momento, ambos se encuentran a la espera de que Apple subsane su error.

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Imagen principal de CardMapr (Unsplash)

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Un matrimonio perdió 14.000 euros por culpa de Apple y no les dan una solución por no tener un iPhone

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por
Abelardo González

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